Este sitio web ha sido establecido por el Banco con el único propósito de transmitir información sobre los productos y servicios del Banco y para permitir la comunicación entre el Banco y sus clientes. La información que aparece en este sitio web debe ser considerada como publicidad. Nada de lo contenido en ninguna página de este sitio reemplaza los acuerdos y divulgaciones del banco que rigen sus productos y servicios. Si alguna información en el sitio entra en conflicto con la de los acuerdos y divulgaciones del banco, prevalecerán los acuerdos y divulgaciones.

De vez en cuando, el Banco puede colocar enlaces a otros sitios web en esta página. El Banco no tiene control sobre ningún otro sitio web y no es responsable del contenido de ningún otro sitio que no sea este. Los usuarios asumen toda la responsabilidad cuando acceden a otros sitios a través de los enlaces de esta página.

La información y los materiales contenidos en este sitio web son propiedad del Banco o de terceros, según corresponda. Ningún material puede ser copiado, exhibido, transmitido, distribuido, enmarcado, vendido, almacenado para su uso, descargado o reproducido de otra manera excepto según lo permita la ley.

El Banco hará todos los esfuerzos razonables para garantizar que toda la información mostrada sea precisa; sin embargo, el Banco renuncia expresamente a cualquier representación y garantía, expresa o implícita, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, idoneidad y capacidad de usar el sitio sin contraer un virus informático. El Banco no es responsable de ninguna pérdida, daño, gasto o sanción (ya sea por agravio, contrato o de otro tipo), incluidos los daños directos, indirectos, consecuentes e incidentales, que resulten del acceso o uso de este sitio. Esta limitación incluye, entre otros, la omisión de información, la falla del equipo, la demora o incapacidad para recibir o transmitir información, la demora o incapacidad para imprimir información, la transmisión de cualquier virus informático o la transmisión de cualquier otro código o procedimiento malicioso o inhabilitador. Esta limitación se aplica incluso si el Banco ha sido informado de la posibilidad de tal pérdida o daño.

Este acuerdo puede modificarse ocasionalmente mediante la publicación de los nuevos Términos de uso en el sitio web. Todos los usuarios aceptan estar sujetos a este acuerdo, ya que cambia de vez en cuando.

Este acuerdo y el uso de este sitio web se rigen por las leyes del Estado de Pensilvania.

Política de privacidad de Internet

Esta Política de privacidad de Internet explica cómo podemos recopilar información sobre usted cuando visita nuestro sitio web o cuando utiliza nuestros servicios financieros en línea.

Reconocemos la importancia que nuestros clientes le dan a la privacidad y seguridad de su información personal. Nuestro objetivo es proteger su información personal en todas las formas en que interactuamos con usted, ya sea por teléfono, en nuestro lobby o en Internet.

Creemos que es importante que esté informado de las políticas, procedimientos y medidas de seguridad que tenemos para salvaguardar su información personal y confidencial. Con eso en mente, hemos desarrollado esta Política de privacidad de Internet para ayudarlo a comprender los pasos que tomamos para proteger su información personal cuando utiliza nuestros servicios financieros en línea.

Además de las protecciones discutidas en esta Política de privacidad de Internet, sus actividades financieras en línea también pueden estar protegidas por nuestra política de privacidad general.

A continuación se presentan varias definiciones de los términos utilizados en esta política:

Información al cliente – Información del cliente se refiere a información de identificación personal sobre un consumidor, cliente o excliente de esta Institución.

Dirección de Protocolo de Internet (IP) – una dirección IP es una dirección única que utilizan los dispositivos para identificarse y comunicarse entre sí en una red informática. Una dirección IP se puede considerar como una dirección o un número de teléfono para una computadora u otro dispositivo de red en Internet. Así como cada dirección y número de teléfono identifica de manera única un edificio o teléfono, una dirección IP puede identificar de manera única una computadora específica u otro dispositivo de red en una red. Podemos usar direcciones IP para monitorear la actividad de inicio de sesión y con fines de identificación cuando sea necesario para investigaciones de seguridad.

Cookies  – una Cookie es un archivo de texto muy pequeño enviado por un servidor web y almacenado en su disco duro, en la memoria de su computadora o en su navegador para que pueda leerse más tarde. Las cookies son una forma básica para que un servidor identifique la computadora que está usando en ese momento. Las cookies se utilizan para muchas cosas, desde personalizar las páginas de inicio hasta facilitar las compras en línea. Las cookies ayudan a los sitios a reconocer a los visitantes que regresan y realizan una función muy importante.

Las cookies pueden ser cookies "persistentes" o de "sesión". Las cookies persistentes permanecen en su computadora personal o dispositivo móvil cuando se desconecta, mientras que las cookies de sesión se eliminan tan pronto como cierra su navegador web.

Estas cookies se utilizan para rastrear información sobre el tráfico a nuestro sitio web y cómo los usuarios usan el sitio web. La información recopilada a través de estas cookies puede identificarlo directa o indirectamente como un visitante individual. Esto se debe a que la información recopilada generalmente está vinculada a un identificador seudónimo asociado con el dispositivo que utiliza para acceder al sitio web. También podemos usar estas Cookies para proporcionar materiales de marketing directo, promociones, probar nuevas páginas, funciones o nuevas funciones del sitio web para ver cómo reaccionan nuestros usuarios.

Utilizamos cookies propias o cookies de navegador. Puede indicarle a su navegador que rechace todas las Cookies o que indique cuándo se envía una Cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las Cookies, nuestro servicio puede usar Cookies.

Balizas web – Ciertas secciones de nuestro sitio web y correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominados gifs transparentes, etiquetas de píxel y gifs de un solo píxel) que permiten a la Compañía, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas. o abrió un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una determinada sección y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Proveedor de servicios – Con el fin de proporcionar una gama completa de servicios financieros en línea, podemos utilizar varios proveedores externos. Estos terceros brindan servicios tales como: alojamiento de sitios web y agregación de cuentas. En esta política, los proveedores externos se denominan "Proveedores de servicios".

Información recopilada en Internet

Como parte del suministro de productos o servicios financieros en línea, podemos obtener información sobre nuestros clientes y visitantes del sitio web de las siguientes fuentes:

• Información que recibimos de usted en solicitudes, correos electrónicos u otros formularios;
• Información sobre sus transacciones con esta Institución y nuestras afiliadas;
• Información que recibimos de una agencia de reportes del consumidor; y
• Información que se genera electrónicamente cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios financieros en línea.

Los proveedores de servicios que alojan nuestro sitio web pueden recopilar información general sobre los visitantes de nuestro sitio web con fines estadísticos y de seguridad. Dicha información puede incluir:

• La dirección de Internet (sitio de referencia) que lo trajo a nuestro sitio web;
• La fecha y hora de acceso a nuestro sitio;
• El nombre y la versión de su navegador web;
• Su dirección de Protocolo de Internet (IP);
• Las páginas visitadas en nuestro sitio web;
• La duración de su sesión en línea; y
• Dirección de correo electrónico.

Nuestros proveedores de servicios pueden usar cookies para recopilar parte de la información anterior. En algunos casos, debe aceptar las cookies para poder ver nuestro sitio web.

Cuando hace clic en anuncios en nuestro sitio web o anuncios en sitios web de terceros vinculados, puede recibir otra Cookie; sin embargo, no tiene que aceptar ninguna cookie de anuncios de terceros.

Utilización de la Información Recopilada

• Podemos divulgar la información que recopilamos, como se describe anteriormente, con proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre para proporcionar servicios financieros, de marketing o promocionales en línea.
• Podemos compartir su información con proveedores de servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro sitio web. Estos proveedores externos recopilan, almacenan, usan, procesan y transfieren información sobre su actividad en nuestro sitio web de acuerdo con sus Políticas de privacidad con fines de marketing directo.
• Podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso les exigiremos que respeten esta Política de privacidad. Los afiliados incluyen nuestra empresa matriz y cualquier otra subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras empresas que controlamos o que están bajo control común con nosotros.
• También podemos divulgar información del cliente cuando lo exija o lo permita la ley. Por ejemplo, la información del cliente puede divulgarse en relación con una citación o un proceso legal similar, prevención de fraude o investigación de seguridad.
• También podemos compartir Información del Cliente fuera de esta Institución cuando tengamos su consentimiento, como cuando solicita un producto específico como un seguro o un producto de inversión de un proveedor de servicios financieros externo.
• También podemos divulgar información agregada del cliente con proveedores de servicios o instituciones financieras que realizan servicios de marketing e investigación en nuestro nombre y con quienes tenemos acuerdos de marketing conjuntos. Nuestros contratos requieren que todos los proveedores de servicios o instituciones financieras protejan la confidencialidad de su información de cliente en la misma medida en que debemos hacerlo nosotros.
• Al enviar un formulario a través de nuestro sitio web, acepta recibir comunicaciones de Quaint Oak Bank y sus afiliados por correo electrónico, teléfono, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica. Podemos utilizar la información recopilada para contactarlo con materiales promocionales o de marketing y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir ninguna o todas estas comunicaciones de nuestra parte siguiendo el enlace para cancelar la suscripción o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que enviemos o poniéndose en contacto con nosotros.
• Podemos utilizar su información para otros fines, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y la evaluación y mejora de nuestros productos, servicios, marketing y su experiencia.
• No divulgamos ninguna información del cliente sobre nuestros clientes, antiguos clientes o visitantes del sitio web a nadie, excepto según lo permita o exija la ley.
• No vendemos ninguna de su información personal.

Cuidado con los intentos de phishing y las estafas por Internet

Si bien el correo electrónico es conveniente y tiene un buen uso comercial, los delincuentes también pueden usarlo indebidamente para estafas y otros fines fraudulentos. Los delincuentes utilizan con frecuencia los "correos electrónicos de phishing" para atraer al destinatario a visitar un sitio web fraudulento donde intentan convencer al destinatario de que proporcione información personal, como números de tarjetas de cajero automático, números de cuenta, números de seguro social, identificaciones de acceso y códigos de acceso. Algunos de estos sitios web fraudulentos también pueden estar cargados de virus y pueden usarse para descargar software malicioso en su computadora. Los sitios web fraudulentos a menudo se ven idénticos a un sitio legítimo, por lo que es importante observar muy de cerca la dirección del sitio web.

A continuación, enumeramos algunos consejos para ayudarlo a proteger su información personal en Internet:

• Siempre tenga cuidado con los enlaces en los correos electrónicos, especialmente cualquier enlace en los correos electrónicos que pretendan ser de esta Institución.
• Recuerde que si le enviamos un correo electrónico, nunca le pediremos información personal como su número de cuenta, número de tarjeta de cajero automático, número de PIN o número de seguro social.
• Marque los sitios web financieros y utilícelos cada vez que visite el sitio web.
• Cada vez que ingrese información personal como su ID de acceso o contraseña, siempre busque el símbolo de candado o https: en la barra de direcciones. Siempre haga clic en el símbolo del candado y revise los detalles del certificado.
• ¡Actualiza tu navegador de Internet! La mayoría de los navegadores ahora ofrecen barras de herramientas antiphishing gratuitas que pueden ayudarlo a alertarlo sobre sitios web fraudulentos.
• Si nos envía un correo electrónico, no incluya ninguna información confidencial, personal o delicada en el mensaje de correo electrónico, ya que los mensajes de correo electrónico generalmente no son seguros. Ofrecemos mensajería segura y puede usar esta función de mensajería segura si necesita enviarnos información sensible o confidencial.
• Asegúrese de que su computadora siempre tenga versiones actualizadas de software anti-spyware y anti-virus.
• Si recibe un correo electrónico que cree que podría ser una estafa, elimínelo inmediatamente o reenvíe el correo electrónico a spam@uce.gov.
• Si tiene alguna pregunta sobre la legitimidad de un correo electrónico, especialmente un correo electrónico de esta Institución, también puede llamarnos a este número 866.795.4499 o reenviar el correo electrónico a info@quaintoak.com.

Enlaces externos de terceros

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a otros sitios web de terceros. Estos enlaces a terceros externos se ofrecen como cortesía y conveniencia para nuestros clientes. Cuando visite estos sitios, abandonará nuestro sitio web y será redirigido a otro sitio.

Esta Institución no controla los sitios web de terceros vinculados. No somos un agente de estos terceros ni respaldamos ni garantizamos sus productos. No hacemos ninguna representación ni garantía con respecto a la precisión de la información contenida en los sitios vinculados. Le sugerimos que siempre verifique la información obtenida de los sitios web vinculados antes de actuar sobre esta información. Además, tenga en cuenta que las políticas de seguridad y privacidad de estos sitios pueden ser diferentes de nuestras políticas, así que lea atentamente las políticas de privacidad y seguridad de terceros.

Si tiene preguntas o inquietudes sobre las políticas y prácticas de privacidad de terceros vinculados, revise sus sitios web y contáctelos directamente. Esta política de privacidad se aplica únicamente a la Información del Cliente recopilada por esta Institución.

Seguridad

Esta Institución y nuestros Proveedores de Servicios han desarrollado políticas y procedimientos estrictos para salvaguardar su Información de Cliente. Nuestras políticas requieren un tratamiento confidencial de su información personal. Restringimos el acceso de los empleados a su información personal según la “necesidad de saber” y tomamos las medidas disciplinarias apropiadas para hacer cumplir las responsabilidades de privacidad y confidencialidad de los empleados. Hemos establecido programas de capacitación para educar a nuestros empleados sobre la importancia de la privacidad del cliente y ayudar a garantizar el cumplimiento de los requisitos de nuestra política.

Además, esta Institución y nuestros Proveedores de Servicios mantienen sólidos controles físicos, electrónicos y de procedimiento para proteger contra el acceso no autorizado a la información del cliente. Nuestros sistemas informáticos están protegidos de las siguientes formas:

• La protección antivirus de la computadora detecta y evita que los virus ingresen a nuestro sitio web, correo electrónico y sistemas de redes informáticas.
• Los cortafuegos y los sistemas de prevención de intrusiones bloquean el acceso no autorizado de personas o redes.
• Utilizamos tecnología de cifrado, como Secure Socket Layer (SSL), para proteger la transmisión de su información confidencial. El cifrado codifica los datos transferidos para que no puedan ser leídos por personas no autorizadas.
• Utilizamos una sólida autenticación multinivel y análisis de comportamiento para ayudar a evitar el acceso no autorizado a sus cuentas. La autenticación multinivel puede ayudar a evitar el acceso de alguien que pueda haber robado sus credenciales de inicio de sesión.
• Proporcionamos un correo electrónico seguro para ayudar a garantizar que sus comunicaciones con nosotros sean confidenciales.

Supervisamos continuamente los avances tecnológicos y actualizamos nuestros sistemas para garantizar que su información permanezca segura.

Privacidad de niños

COPPA, la Ley de protección de la privacidad en línea de los niños, protege a los niños menores de 13 años de la recopilación de información personal en Internet. Esta institución financiera respeta la privacidad de los niños. No recopilamos a sabiendas nombres, direcciones de correo electrónico ni ninguna otra información de identificación personal de los niños. No comercializamos a sabiendas para niños, ni permitimos que niños menores de 13 años abran cuentas en línea.

Actualizaciones de la política de privacidad de Internet

Esta política puede actualizarse de vez en cuando, ya que los nuevos productos y funciones pueden requerir cambios en nuestra Política de privacidad de Internet. La fecha de vigencia de nuestra política siempre se mostrará claramente. Si hacemos algún cambio con respecto al uso o divulgación de su información personal, le enviaremos un aviso previo y la oportunidad de optar por no participar en dicha divulgación si así lo exige la ley.