Ce site Internet a été créé par la Banque dans le seul but de fournir des informations sur les produits et services de la Banque et de permettre la communication entre la Banque et ses clients. Les informations qui apparaissent sur ce site Web doivent être considérées comme une publicité. Rien dans aucune page de ce site ne remplace les accords et les divulgations de la banque qui régissent ses produits et services. Si des informations sur le site entrent en conflit avec celles contenues dans les accords et les divulgations de la banque, les accords et les divulgations prévaudront.

De temps à autre, la Banque peut placer des liens vers d'autres sites Web sur cette page. La Banque n'a aucun contrôle sur tout autre site Web et n'est pas responsable du contenu de tout autre site que celui-ci. Les utilisateurs assument l'entière responsabilité lorsqu'ils accèdent à d'autres sites via les liens de cette page.

Les informations et le matériel contenus dans ce site Web sont la propriété de la Banque ou de tiers, selon le cas. Aucun matériel ne peut être copié, affiché, transmis, distribué, encadré, vendu, stocké pour être utilisé, téléchargé ou autrement reproduit, sauf dans la mesure permise par la loi.

La Banque déploiera des efforts raisonnables pour s'assurer que toutes les informations affichées sont exactes ; cependant, la Banque décline expressément toute représentation et garantie, expresse et implicite, y compris, sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, d'adéquation et de capacité à utiliser le site sans contracter un virus informatique. La Banque n'est pas responsable des pertes, dommages, dépenses ou pénalités (délictuelles, contractuelles ou autres), y compris les dommages directs, indirects, consécutifs et accessoires, résultant de l'accès ou de l'utilisation de ce site. Cette limitation comprend, mais sans s'y limiter, l'omission d'informations, la défaillance de l'équipement, le retard ou l'impossibilité de recevoir ou de transmettre des informations, le retard ou l'impossibilité d'imprimer des informations, la transmission de tout virus informatique ou la transmission de tout autre code ou procédure malveillant ou invalidant. Cette limitation s'applique même si la Banque a été informée de la possibilité d'une telle perte ou d'un tel dommage.

Cet accord peut être modifié de temps à autre en publiant les nouvelles conditions d'utilisation sur le site Web. Tous les utilisateurs acceptent d'être soumis à cet accord car il change de temps à autre.

Cet accord et l'utilisation de ce site Web sont régis par les lois de l'État de Pennsylvanie.

Politique de confidentialité Internet

Cette politique de confidentialité sur Internet explique comment nous pouvons collecter des informations auprès de vous lorsque vous visitez notre site Web ou lorsque vous utilisez nos services financiers en ligne.

Nous reconnaissons l'importance que nos clients accordent à la confidentialité et à la sécurité de leurs informations personnelles. Notre objectif est de protéger vos informations personnelles à chaque fois que nous interagissons avec vous, que ce soit au téléphone, dans notre hall ou sur Internet.

Nous pensons qu'il est important que vous soyez informé des politiques, procédures et mesures de sécurité que nous avons mises en place pour protéger vos informations personnelles et confidentielles. Dans cet esprit, nous avons élaboré cette politique de confidentialité sur Internet pour vous aider à comprendre les mesures que nous prenons pour protéger vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services financiers en ligne.

Outre les protections décrites dans la présente politique de confidentialité sur Internet, vos activités financières en ligne peuvent également être protégées par notre politique générale de confidentialité.

Vous trouverez ci-dessous plusieurs définitions de termes utilisés dans cette politique :

Informations client – Les informations client font référence aux informations personnellement identifiables sur un consommateur, client ou ancien client de cette institution.

Adresse de protocole Internet (IP) – une adresse IP est une adresse unique que les appareils utilisent pour s'identifier et communiquer entre eux sur un réseau informatique. Une adresse IP peut être considérée comme une adresse postale ou un numéro de téléphone pour un ordinateur ou un autre périphérique réseau sur Internet. Tout comme chaque adresse postale et numéro de téléphone identifie de manière unique un bâtiment ou un téléphone, une adresse IP peut identifier de manière unique un ordinateur spécifique ou un autre périphérique réseau sur un réseau. Nous pouvons utiliser des adresses IP pour surveiller l'activité de connexion et à des fins d'identification lorsque cela est nécessaire pour des enquêtes de sécurité.

Cookies – un Cookie est un tout petit fichier texte envoyé par un serveur web et stocké sur votre disque dur, la mémoire de votre ordinateur ou dans votre navigateur afin de pouvoir être relu ultérieurement. Les cookies sont un moyen de base pour un serveur d'identifier l'ordinateur que vous utilisez à ce moment-là. Les cookies sont utilisés pour de nombreuses choses, de la personnalisation des pages de démarrage à la facilitation des achats en ligne. Les cookies aident les sites à reconnaître les visiteurs récurrents et remplissent une fonction très importante.

Les cookies peuvent être des cookies « persistants » ou « de session ». Les cookies persistants restent sur votre ordinateur personnel ou votre appareil mobile lorsque vous vous déconnectez, tandis que les cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur Web.

Ces cookies sont utilisés pour suivre les informations sur le trafic sur notre site Web et sur la façon dont les utilisateurs utilisent le site Web. Les informations recueillies via ces cookies peuvent vous identifier directement ou indirectement en tant que visiteur individuel. En effet, les informations collectées sont généralement liées à un identifiant pseudonyme associé à l'appareil que vous utilisez pour accéder au site Web. Nous pouvons également utiliser ces cookies pour fournir du matériel de marketing direct, des promotions, tester de nouvelles pages, fonctionnalités ou nouvelles fonctionnalités du site Web pour voir comment nos utilisateurs y réagissent.

Nous utilisons des cookies propriétaires ou des cookies de navigateur. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les Cookies ou de signaler l'envoi d'un Cookie. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre service. À moins que vous n'ayez réglé les paramètres de votre navigateur pour qu'il refuse les cookies, notre service peut utiliser des cookies.

Balises Web.  – Certaines sections de notre site Web et de nos e-mails peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises Web (également appelés gifs transparents, balises pixel et gifs à pixel unique) qui permettent à la Société, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un e-mail et pour d'autres statistiques de site Web connexes (par exemple, enregistrer la popularité d'une certaine section et vérifier l'intégrité du système et du serveur).

Prestataire de services – Afin de fournir une gamme complète de services financiers en ligne, nous pouvons faire appel à divers fournisseurs tiers. Ces tiers fournissent des services tels que : l'hébergement de sites Web et l'agrégation de comptes. Les fournisseurs tiers sont désignés dans cette politique comme des « fournisseurs de services ».

Informations collectées sur Internet

Dans le cadre de la fourniture de produits ou de services financiers en ligne, nous pouvons obtenir des informations sur nos clients et les visiteurs de notre site Web à partir des sources suivantes :

• Les informations que nous recevons de votre part sur les candidatures, les e-mails ou d'autres formulaires ;
• Des informations sur vos transactions avec cette institution et nos sociétés affiliées ;
• Les informations que nous recevons d'une agence de renseignements sur les consommateurs ; et
• Informations générées électroniquement lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez nos services financiers en ligne.

Les fournisseurs de services hébergeant notre site Web peuvent collecter des informations générales sur les visiteurs de notre site Web à des fins de sécurité et de statistiques. Ces informations peuvent inclure :

• L'adresse Internet (site de référence) qui vous a amené sur notre site Web ;
• La date et l'heure auxquelles vous accédez à notre site ;
• Le nom et la version de votre navigateur Web ;
• Votre adresse de protocole Internet (IP) ;
• Les pages visitées sur notre site Web ;
• La durée de votre session en ligne ; et
• Adresse électronique.

Nos fournisseurs de services peuvent utiliser des cookies pour collecter certaines des informations ci-dessus. Dans certains cas, vous devez accepter les cookies pour voir notre site Web.

Lorsque vous cliquez sur des publicités sur notre site Web ou sur des publicités sur des sites Web tiers liés, vous pouvez recevoir un autre cookie ; cependant, vous n'êtes pas obligé d'accepter les cookies des publicités de tiers.

Utilisation de l'information recueillie

• Nous pouvons divulguer les informations que nous recueillons, comme décrit ci-dessus, aux fournisseurs de services agissant en notre nom pour fournir des services financiers, marketing ou promotionnels en ligne.
• Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services pour surveiller et analyser l'utilisation de notre site Web. Ces fournisseurs tiers collectent, stockent, utilisent, traitent et transfèrent des informations sur votre activité sur notre site Web conformément à leurs politiques de confidentialité à des fins de marketing direct.
• Nous pouvons partager vos informations avec nos affiliés, auquel cas nous exigerons de ces affiliés qu'ils respectent la présente politique de confidentialité. Les sociétés affiliées incluent notre société mère et toutes autres filiales, partenaires de coentreprise ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.
• Nous pouvons également divulguer des informations client lorsque la loi l'exige ou l'autorise. Par exemple, les informations client peuvent être divulguées dans le cadre d'une citation à comparaître ou d'une procédure judiciaire similaire, de la prévention de la fraude ou d'une enquête de sécurité.
• Nous pouvons également partager des informations client en dehors de cette institution lorsque nous avons votre consentement, par exemple lorsque vous demandez un produit spécifique comme une assurance ou un produit d'investissement auprès d'un fournisseur de services financiers tiers.
• Nous pouvons également divulguer des informations client agrégées avec des fournisseurs de services ou des institutions financières qui effectuent des services de marketing et de recherche en notre nom et avec lesquels nous avons des accords de marketing conjoints. Nos contrats exigent que tous ces fournisseurs de services/ou institutions financières protègent la confidentialité de vos informations client dans la même mesure que nous devons le faire.
• En soumettant un formulaire via notre site Web, vous acceptez de recevoir des communications de Quaint Oak Bank et ses sociétés affiliées par e-mail, téléphone, SMS ou autres moyens de communication électronique équivalents. Nous pouvons utiliser les informations collectées pour vous contacter avec des communications marketing ou promotionnelles, ainsi que d'autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez vous désabonner de tout ou partie de ces communications en suivant le lien de désabonnement ou les instructions fournies dans nos e-mails ou en nous contactant.
• Nous pouvons utiliser vos informations à d'autres fins, telles que l'analyse des données, l'identification des tendances d'utilisation, la détermination de l'efficacité de nos campagnes promotionnelles et pour évaluer et améliorer nos produits, services, marketing et votre expérience.
• Nous ne divulguons aucune information client sur nos clients, anciens clients ou visiteurs du site Web à quiconque, sauf dans la mesure permise ou requise par la loi.
• Nous ne vendons aucune de vos informations personnelles.

Méfiez-vous des tentatives de phishing et des escroqueries sur Internet

Alors que le courrier électronique est pratique et a une bonne utilisation commerciale, il peut également être utilisé à mauvais escient par des criminels pour des escroqueries et diverses autres fins frauduleuses. Les "e-mails de phishing" sont fréquemment utilisés par les criminels pour inciter le destinataire à visiter un site Web frauduleux où ils tentent de convaincre le destinataire de fournir des informations personnelles, telles que des numéros de carte bancaire, des numéros de compte, des numéros de sécurité sociale, des identifiants d'accès et des codes d'accès. Certains de ces sites Web frauduleux peuvent également contenir des virus et peuvent être utilisés pour télécharger des logiciels malveillants sur votre ordinateur. Les sites Web frauduleux semblent souvent identiques à un site légitime, il est donc important de regarder de très près l'adresse du site Web.

Nous avons répertorié ci-dessous quelques conseils pour vous aider à protéger vos informations personnelles sur Internet :

• Méfiez-vous toujours des liens dans les e-mails, en particulier des liens dans les e-mails prétendant provenir de cette institution.
• N'oubliez pas que si nous vous envoyons un e-mail, nous ne vous demanderons jamais d'informations personnelles telles que votre numéro de compte, votre numéro de carte bancaire, votre code PIN ou votre numéro de sécurité sociale.
• Ajoutez des sites Web financiers à vos favoris et utilisez ces signets chaque fois que vous visitez le site Web.
• Chaque fois que vous entrez des informations personnelles telles que votre identifiant d'accès ou votre code d'accès, recherchez toujours le symbole du cadenas ou https : dans la barre d'adresse. Cliquez toujours sur le symbole du cadenas et passez en revue les détails du certificat.
• Mettez à jour votre navigateur Internet ! La plupart des navigateurs proposent désormais des barres d'outils anti-hameçonnage gratuites qui peuvent vous alerter des sites Web frauduleux.
• Si vous nous envoyez un e-mail, veuillez ne pas inclure d'informations confidentielles, personnelles ou sensibles dans l'e-mail, car les e-mails ne sont généralement pas sécurisés. Nous offrons une messagerie sécurisée et vous pouvez utiliser cette fonctionnalité de messagerie sécurisée si vous avez besoin de nous envoyer des informations sensibles ou confidentielles.
• Assurez-vous que votre ordinateur dispose toujours de versions à jour des logiciels anti-espions et antivirus.
• Si vous recevez un e-mail que vous pensez être une arnaque, supprimez-le immédiatement ou transférez-le à spam@uce.gov.
• Si vous avez des questions sur la légitimité d'un e-mail, en particulier un e-mail de cette institution, vous pouvez également nous appeler à ce numéro 866.795.4499 ou transférer l'e-mail à info@quaintoak.com.

Liens tiers externes

Notre site Web peut inclure des liens vers d'autres sites Web de tiers. Ces liens vers des tiers externes sont offerts par courtoisie et commodité à nos clients. Lorsque vous visiterez ces sites, vous quitterez notre site Web et serez redirigé vers un autre site.

Cette institution ne contrôle pas les sites Web tiers liés. Nous ne sommes pas un agent pour ces tiers et nous n'approuvons ni ne garantissons leurs produits. Nous ne faisons aucune représentation ou garantie concernant l'exactitude des informations contenues dans les sites liés. Nous vous suggérons de toujours vérifier les informations obtenues à partir des sites Web liés avant d'agir sur ces informations. Sachez également que les politiques de sécurité et de confidentialité de ces sites peuvent être différentes de nos politiques, veuillez donc lire attentivement les politiques de confidentialité et de sécurité des tiers.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les politiques et pratiques de confidentialité des tiers liés, veuillez consulter leurs sites Web et les contacter directement. Cette politique de confidentialité s'applique uniquement aux informations client collectées par cette institution.

Sécurité

Cette institution et nos fournisseurs de services ont élaboré des politiques et des procédures strictes pour protéger vos informations client. Nos politiques exigent un traitement confidentiel de vos informations personnelles. Nous restreignons l'accès des employés à vos informations personnelles sur la base du « besoin d'en connaître » et nous prenons les mesures disciplinaires appropriées pour faire respecter les responsabilités des employés en matière de respect de la vie privée et de confidentialité. Nous avons mis en place des programmes de formation pour éduquer nos employés sur l'importance de la confidentialité des clients et pour aider à assurer la conformité avec les exigences de notre politique.

En outre, cette institution et nos fournisseurs de services maintiennent des contrôles physiques, électroniques et procéduraux solides pour se protéger contre tout accès non autorisé aux informations des clients. Nos systèmes informatiques sont protégés des manières suivantes :

• La protection antivirus informatique détecte et empêche les virus d'entrer dans notre site Web, nos e-mails et nos systèmes de réseau informatique.
• Les pare-feu et les systèmes de prévention des intrusions bloquent l'accès non autorisé par des individus ou des réseaux.
• Nous utilisons une technologie de cryptage, telle que Secure Socket Layer (SSL), pour protéger la transmission de vos informations confidentielles. Le cryptage brouille les données transférées afin qu'elles ne puissent pas être lues par des tiers non autorisés.
• Nous utilisons une authentification forte à plusieurs niveaux et une analyse comportementale pour empêcher tout accès non autorisé à vos comptes. L'authentification à plusieurs niveaux peut aider à empêcher l'accès par quelqu'un qui aurait volé vos identifiants de connexion.
• Nous fournissons un e-mail sécurisé pour garantir la confidentialité de vos communications avec nous.

Nous surveillons en permanence les avancées technologiques et améliorons nos systèmes pour garantir la sécurité de vos informations.

Confidentialité des enfants

COPPA, la Children's Online Privacy Protection Act, protège les enfants de moins de 13 ans contre la collecte d'informations personnelles sur Internet. Cette institution financière respecte la vie privée des enfants. Nous ne collectons pas sciemment les noms, les adresses e-mail ou toute autre information personnellement identifiable des enfants. Nous ne faisons pas sciemment de marketing auprès des enfants et nous n'autorisons pas les enfants de moins de 13 ans à ouvrir des comptes en ligne.

Mises à jour de la politique de confidentialité sur Internet

Cette politique peut être mise à jour de temps à autre, car de nouveaux produits et fonctionnalités peuvent nécessiter des modifications de notre politique de confidentialité sur Internet. La date d'entrée en vigueur de notre politique sera toujours clairement affichée. Si nous apportons des modifications concernant l'utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles, nous vous en informerons au préalable et vous donnerons la possibilité de refuser cette divulgation si la loi l'exige.